Бизнес

Значимост на мобилния трафик

Георги Димитров, Хамбург Германия

Мобилен трафик

Въпросът, относно важността на мобилния трафик е риторичен, по-скоро
статистика за потребителското използване на мобилни телефони,
предпочитания и мнения.
В нашия материал ще обърнем внимание на значимостта на мобилния трафик,
както и съвкупността от потребителско поведение при използването на
мобилни услуги и устройства. За да не изпуснем нишката на темата и да се
впуснем надълго и нашироко в необятния свят на мобилния трафик, разделяме
материала на няколко различни аспекта, които ще следваме:

 

  • Време, което прекарваме говорейки, работейки или забавлявайки се с нашите
    телефони;
  • Процент на потребителите, притежаващи мобилни устройства;
  • Процент на посещенията от преносими устройства, съпоставен с трафикът от
    настолни компютри;
  • Процент на конверсии от мобилни устройства в онлайн магазини;
  • Mобилните приложения срещу мобилен сайт;
  • Важност на мобилните реклами.

Време, прекарано на мобилни устройства

 

Все повече време потребителите прекарват онлайн чрез своите мобилни
телефони и устройства. По –голяма част от тях ги използват за забавление,
търсене и в социалните мрежи.
Графиката долу показва времето, прекарано на смартфони и таблетите,
съпоставено с времето, което прекарваме пред компютър. Обърнете внимание,
че този показател е малко по – различен от трафика към сайта, но все пак е
показателен.
През 2018г. сме прекарали над 59% от времето за работа с електронни
устойства именно пред смартфон или таблет. Понякога е възможно 65-70 % да
е мобилният трафик към определен уеб сайт. Това е така, защото по времето,
през което сърфираме през браузер на нашия смартфон или таблет е
възможно да посетим няколко страници, които почти веднага да затворим, без
да се задържим в тях поради различни причин – не са пригодени за мобилни
телефони, не представляват интерес или просто не ни харесва дизайна им.
Като извод – повече от половината потребители на мобилни услуги, посещават
голям брой уеб страници и веднага ги напускат поради разсеяност или липса на
интерес.

Процент на потребителите, притежаващи мобилни устройства

На статистическата графика долу е показан процента на потребителите,
притежаващи мобилни устройства.Тенденцията е следната: 80% от всички ползващи интернет – притежават смартфон, а цели 91 % – компютър или лаптом, но времето, което
потребителите прекарват на тях е по-малко от това, което прекарват на своите
смартфони.
Още нещо, което е важно като поведение на потребителите. Оформящо се като
тенденция е всеки от нас да притежава няколко устройства. Откриваме нещо
важно за нас на едно от устройствата, след което го отваряме на нашия лаптом
или настолен компютър, за да го разгледаме по-добре. По този начин
извършваме няколко посещения от различни устройства, преди да закупим
продукта. Графиката по – долу показва увеличаване честотата на
това поведение.


Поради тази тенденция, трябва да използваме моделите за приписване на
конверсиите, когато следим резултатите от нашия сайт. Каналите за реклама
имат различна стойност, някои са по – подходящи за привличане на трафик,
други за приключване на продажбите. Същото важи и за ползваемостта на
мобилни устройства и компютри. Все по- често потребителите търсят през
мобилно устройства и таблети, а поръчват през компютър. Отчет за приписване
на реализациите можете да намерите в Google Analytics, но за да имате достъп
до тези данни, трябва да сте настроили правилно цели и да сте свързали
профила си в Google AdWords, както и да сте направили някои допълнителни
конфигурации.
Процент на посещенията от преносими устройства, съпоставен с
трафикът от настолни компютри
Преди около две години, в зависимост от нишата, сайта и други фактори,
трафикът от мобилни устройства може да е от 55% до около 85%. Много важно
е, да не се фокусираме само върху мобилните потребители, въпреки че
повечето посещения са през мобилни устройства. Хората прекарват по –
голямата част от времето на смартфоните и таблетите, но е вярно, че те
използват голяма част от това време не само за разглеждане на определени
продукти, а и за проверка на email, Facebook и забавление. Вероятността да
потърсят нещо и да посетят много уеб страници, които да затворят бързо е
голяма.
Добре е да изградите уеб сайт с адаптивен (responsive) дизайн, за да може
всички ваши потребители да получат адекватна и вярна информация за вас.
Не наблягайте само на трафика от мобилни устройства, тъй като не забрявайте
тенденцията, че реално повечето потребители взимат решение за закупуване
на продукт, след като посетят сайта от своя настолен компютър. И обратно
пригодете своя сайт за мобилни устройства, тъй като ако потребителят хареса
ваш продукт от своя компютър и в обедната си почивка може да реши да си го
закупи през мобилния телефон. И какво би станало ако той не е пригоден-
губите потребители, клиенти и пр.

Процент на конверсии от мобилни устройства в онлайн магазини

При създаването на онлайн магазин, със сигурност ще се интересувате от
процента покупки през мобилни устройства.

В графиката по – долу е показан глобалният процент на конверсии от мобилни
устройства в електронните магазини.
Забелязва се, че процентът намалява с намалението на екрана на
устройството, което е разбираемо. В днешния дигитализиран свят е трудно е да
се предостави еднакво потребителско изживяване и удобство на по – малък
екран. Другото, което прави впечатление в таблицата е повишаване на
процента на конверсии от мобилни устройства. Поради тези причини, ако
създавате онлайн магазин или имате вече работещ, помислете за
улесняването на поръчката през мобилни устройства.

Mобилните приложения срещу мобилния сайт

 

И мобилните приложения, и мобилният сайт са насочени към определен
сегмент потребители от общия трафик. И двете са достъпни, както от
смартфони и таблети, така и от настолен компютър и лаптоп.
Все пак мобилният сайт, за да генерира посещения/ продажби, трябва да бъде
адаптиран за смартфон или таблет. Той трябва да бъде съобразен и като
съдържание, изображения или възможност за пазаруване със специфичните
особености на мобилния трафик и малкия екран на смартфона.
Мобилните приложения се свалят и инсталират на смартфон или таблет. Те
реално не се зареждат през браузера и са достъпни през различните модели на
смартфона или таблета, например Apple’s App Store, Android Market и др. Като
цяло тяхното предназначение е и малко по – различно. Понякога те са просто
за подобрение на комуникационен канал, камера и пр. Не се използват като
конкуренция с мобилната версия на сайта.
Проучване, направено от Nielsen, ясно показва предпочитанията на мобилните
потребители.
Те са ангажирани с мобилни приложение през 89% от общото време, което
прекарват на преносими устройства. В това проучване са включени всички
програми, т.е. приложение за email, Facebook, Facebook Messanger, различни
игри и др. Статистиката показва и по – точно разпределението на времето,
прекарано в мобилните приложения. Хората ги използват за:
 Facebook – 19%
 Забавление – 15%
 Игри – 15%
 Съобщения и други социални дейности – 12%
 Полезни инструменти – 10%
 Продуктивност и самоусъвършенстване – 3%
 YouTube – 3%
 Новини – 2%
 Друго – 10%
Едва останалите 11% се полагат на сърфиране в интернет през браузер и
разглеждане на мобилни сайтове.
Вижте също така каква е разликата между мобилна версия и адаптивен
(responsive) дизайн на сайт.

Важност на мобилните реклами

 

Важност на мобилните реклами

Проучване на eMarketer от края на 2018 г. показва интересна тенденция,
свързана с мобилното рекламиране. Към онзи момент, общият дял на
мобилните реклами е 49% от общия рекламни разходи в глобален мащаб,
малко под процента време, което потребителите прекарват на мобилни
телефони.
Става ясно, че мобилните реклами ще заемат все по-сериозно място в отчетите
за посещаемост на интернет страниците. Електронните магазини и електронни
страници трябда да се съобразяват с тази тенденция, затова адаптирайте ги,
опимизирайте ги и следете потребителското изживяване през мобилно
устройство, за да сте винаги в крак с промените и тенденциите.